La carte Réglo Finance par E.Leclerc – Cetelem
La carte Reglo Finance
Les principales fonctionnalités de la carte Réglo :
– choix du paiement au comptant ou à crédit au moment du passage en caisse
– programme de fidélité E.Leclerc embarqué
– crédit renouvelable permettant de demander des virements d’argent
Pour obtenir la carte Réglo, vous devrez remplir un dossier de demande de crédit renouvelable dans un magasin E.Leclerc, Cetelem examinera ensuite votre demande. (Voir la liste des magasins proposant la carte RÉGLO finance)
Pour contacter le Service Client de la Carte Réglo (N° Vert) :
0 800 338 338
Vous pouvez aussi contacter la Banque Edel au 05.61.17.34.34.
Carte Reglo Finance ou carte Banque Edel ? Trouvez l’organisme de crédit le moins cher en comparant.
Si vous recherchez une carte de crédit, c’est la carte Réglo finance que vous prendrez mais si c’est le meilleur crédit que vous voulez, c’est à dire le crédit le moins cher, vous le trouverez grâce au comparateur de crédits indépendant N°1 sur internet :
Accéder au comparateur de crédit
Rédigé par Julien Lecron - Mis à jour le 27/03/2023
bonjour
je suis aller aux service client de Leclerc Ste Eulalie pour renouveler ma carte Reglo j’ai fourni tous les documents demandés , vous avez refuser ma demande de carte que j’avais depuis 2015 je voudrais plus informations de ce refus ,
Cordialement
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne, ce n’est donc pas à nous qu’il faut adresser votre réclamation.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit
Bonjour
Est ce que si possible de faire une demande de carte reglo finance par internet
Merci
Bonjour,
A priori cela n’est pas possible, il faut vous rendre dans un point crédit de votre centre E.Leclerc directement muni d’une pièce d’identité, d’un RIB et d’une carte bancaire en relief à votre nom.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour jai la carte Conforama qui ait associer à cetelem puis je demander la carte réglo finance ? Quel justificatif fait t il pour la demander?
Bonjour,
Effectivement, rien ne vous empêche de faire la demande d’une carte Réglo Finance. Les justificatifs demandés sont généralement les suivants : justificatif d’identité, de domicile, de revenus, RIB.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour j’ai une carte réglo j’ai eu mon premier incident paiement qui es déjà passer le 6 ami le paiement et passer j’aimerais savoir quand est que ma carte sera débloqué
Bonjour,
Pour toutes questions concernant votre carte Réglo, il faudra contacter le service client de Cetelem ou vous rendre dans le magasin Leclerc le plus proche de chez vous.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Je dois faire mes achats de Noël prochainement est ce que c’est possible de le faire avec la carte le jour même de la demande ?
Bonjour,
Malheureusement vous n’aurez pas tout de suite votre carte lors de votre demande. Il faudra attendre un délai pour obtenir l’accord de l’obtention de la carte et sa réception.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour j’ai souscrit à la carte bleue réglo finance le 20/11/2018
Combien de temp pour recevoir ma carte cordialement
Bonjour,
Malheureusement, nous n’avons pas la réponse à cette question. Nous vous conseillons de vous rendre dans un magasin E.Leclerc et de poser directement la question au service client concerné. Vous pouvez retrouver la liste des magasins sur le site de E.Leclerc. Vous pouvez également contacter le service client de Cetelem.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit
Bonjour,
Je suis détenteur d’une carte de crédit Réglo finance, seulement j’ai égaré mon code confidentiel! Qui dois je contacter pour en avoir un nouveau?
Cordialement
Bonjour,
Vous pouvez contacter le service client Cetelem au 0 820 710 830 (0,09€/appel), ce sont eux qui gèrent la carte Réglo Finance et ils pourront donc parfaitement vous répondre.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjours j’ai fait la carte réglé finance j’ai reçu le code , la carte mais j’ai pas eu de identifient client écrit sur le papier comment cela se fait ?
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne. Malheureusement, nous n’avons pas la réponse à votre question. Nous vous conseillons de contacter le service client Cetelem au 0 820 710 830 (0,09€/appel).
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour
J’ai fait un paiement en 3 fois au leclerc auto.
Je devais etre prélevé le 7 du mois avril mai et juin hors nous sommes le 10 mai et rien.
Y a t il un délai qu on ne m aurait pas donné.
J ai bêtement supprimé le mail avec les identifiant cetelem.
Du coup aucun moyen de me connecté sur le site pour y voir plus clair
Est normal 2 mois sans prélèvement ?
Bonjour,
Malheureusement nous n’avons pas la réponse à cette question. Le mieux serait de contacter directement le service client de Cetelem pour en savoir plus sur vos modalités de prélèvement.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour ,
Puis je rembourser un crédit fait avec ma carte réglo en une seul fois si finalement j’en ai la possibilité ??
Cordialement
Bonjour,
Dans le cadre d’un crédit à la consommation inférieur à 21 500€, le remboursement par anticipation est possible et sans frais.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
bonjour, le mois de janvier j ai poser une demande de la carte réglo chez leclerc reims mais vous avez acceptez , est ce que je suis interimaire ou ……? mais je travail toute l annee j ai mes fiches de paies ,, je m’appelle CHERFAOUI , j attend votre reponse merci
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne et non un organisme de crédit. Nous ne pouvons donc pas répondre à votre question. Le mieux serait donc de contacter directement le service client de Leclerc.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.
Bonjour
Nous souhaiterions acheter une tv mais la payer en plusieurs fois chez leclerc
Repartirons nous le jour même avec la télé??
Merci de votre réponse
Bonjour,
Normalement avec un paiement en plusieurs fois, vous pouvez repartir avec votre achat le jour même.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.
Bonjour,
je possède la carte Réglo Finance de Leclerc, dernièrement j’ai eu un petit soucis avec un développeur de photo réglé sur internet avec ma carte. Celui-ci m’a remboursé la somme trop perçu sur ma carte… Quand je regarde mon compte bancaire associé à cette carte la somme n’apparaît pas alors que le fournisseur m’assure qu’il m’a bien remboursé. Est ce normal ? Merci ,de votre réponse.
Bonjour,
Il s’agit peut être d’un court délai entre l’information de remboursement et le fait de voir cette information apparaître sur votre relevé. Si cela remonte à plus d’une semaine n’hésitez pas à contacter le service client de Cetelem.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
merci de votre réponse..
Je n’ai plus mon code secret pour me connecter. Que faire ?
Bonjour,
Le mieux serait de joindre le service client de Cetelem pour ce type de demande.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour j’ai faite une demande de carte règlo qui a étais accepter et qui et egalement passer à l’étude le jeudi 5 octobre (accepter) mais en me connectant sur le site cetelem il n’y a rien d’afficher (réserve crédit de 2000 euro) je les ai contacter ils m’ont répondu qu’il ne vois rien non plus chez eux ?!que dois je faire svp?
Bonjour,
Nous vous conseillons de vous rendre dans un magasin E.Leclerc et de poser directement la question au service client concerné. Vous pouvez retrouver la liste des magasins sur le site de E.Leclerc.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit
Bonjour je voulais savoir si avec la carte reglo je pouvais faire des courses ailleurs que l Eclerc ? merci de votre réponse
Bonjour,
Vous pouvez utiliser votre carte Reglo dans tous les E.leclerc et dans tous les commerces du réseau Aurore, vous pouvez retrouver la liste de magasins ici.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour, aujourd’hui j’ai reçu ma carte REGLO seulement je ne connais pas le code de la carte, dans l’enveloppe où se trouvait ma carte il n’y avait pas le code. Comment faire pour obtenir mon code ?
Pour plus de sécurité le code confidentiel est généralement envoyé séparément. Si vous ne le recevez pas dans quelques jours, nous vous conseillons de joindre le service client au 0 820 00 99 00.
Cordialement, l’équipe Capitaine crédit.
Ma carte réglo malgré son code bon etc.. ne veut pas régler en crédit des frais de voiture important, cetelem m’a dit de faire un retrait avant, la carte à été refusée dans toutes les banques, pouvez vous m’aidez, j’ai du payer en une fois, mais c’est trop cher pour mon budget, j’aurais attendu,mais comment débloquer cette carte. Pouvez vous m’aider, meme maintenant, je cours mettre un mot au garage qui a réparé la voiture pour payer en crédit demain, j’ai besoin de votre aide, un grand merci à vous. Cordialement
Bonjour,
Si Cetelem vous a bien identifié, vous pouvez leur demander qu’ils envoient un virement depuis le crédit de votre carte Réglo directement sur votre compte bancaire. Comme ça vous récupérez de l’argent disponible et le crédit du compte Réglo se met en marche. Vous pouvez soit contacter Cetelem pour qu’ils le fassent, soit tenter de le faire vous même en vous connectant sur votre espace client sur le site de Cetelem.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour j’ai la carte reglo.je suis prelevé en milieu de mois des courses que je fais sur un mois.par contre impossible pour moi de savoir a quelle date s’arrete le calcul du montant qui sera debité..
Exemple: je fais des courses sur le mois de janvier, le prelevement sera prelevé mi fevrier pour les achats fait du 22 decembre au 24 janvier..les dates d’arret ne sont jamais les memes..comment le savoir?
Bonjour,
C’est un peu surprenant effectivement. A priori, on pourrait quand même penser que votre date d’arrêté de compte est fixe, par exemple au 24 de chaque mois mais que lorsque ça tombe un dimanche ou un jour férié, il soit décalé d’une journée. Le mieux est de contacter Cetelem.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour ce matin j’ai étais à Leclerc pour faire une carte de paiement jai fournis tôut les documents demander je suis en
CDI depuis 2016 et bizarrement mon dossier à étais refuser
Je voudrais connaître la raison du refus merci
Bonjour,
Seul l’organisme de crédit gérant la Carte Réglo pourrait vous répondre et encore, la loi ne l’oblige pas à motiver son refus. Nous vous recommandons donc de lire notre article sur le crédit refusé pour en savoir plus.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour, j’ai acheté un téléphone en 5 fois sans frais à Leclerc et j’ai reçu une carte réglo mais je ne souhaite pas l’utiliser. Que dois-je faire pour la résilier?
bonjour je suis actuellement en banque de france et ai un achat a faire si possible en plusieurs fois et il n’y a que chez leclerc qu’ils procede par prelevement bancaire comment puis je faire sachant que je ne souhaite pas de carte visa
Bonjour,
Nous n’en avons aucune idée. Il faut vous rapprocher du service client de votre magasin et leur poser la question.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
bonjour, si vous êtes fiché banque de france vous n’aurez pas accès à une carte, nulle part
Je payais mes courses chez Leclerc avec une carte aurore cetelem au comptant chaque semaine qui me donne des point et un chèque cadeau en fin d’année . Depuis quelques semaine la carte ne passe plus chez Leclerc uniquement . (Carte invalide) est ce que c’est depuis que vous proposez votre propre carte de crédit ? Si c’est le cas je ne ferais plus mes courses chez Leclerc
Bonjour,
Nous n’avons pas cette information. Vous pouvez demander directement en caisse ou à l’espace client de votre magasin ? Tenez nous au courant svp.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit
Moi d epuis 1 semaine je ne peu plus payé avec ma carte reglo carte refuse partout
leur service client vous la débloquera au 0820 00 99 00 (12 cts d’euros à partir d’un poste fixe)
Bonjour,
Vous pouvez aussi tenter d’appeler gratuitement un conseiller du service après vente à priori au : 02 51 86 67 99
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit
Bonjour
J ai fais le dossier de la carte reglo finance dans mon centre leclerc et je voulais savoir sous combien de temps je vais la recevoir a mon domicile ?
Cordialement
Bonjour,
Il faut généralement compter entre 1 à 2 semaines pour recevoir cette carte.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour,
J’ai voulu faire la carte réglo « gratuite »mais on m’a dit qu’elle coûtait en fait 12€ par an et 4,50 € par mois pour l’assurance qu’on est obligé de prendre.
Qu’en est-il vraiment ?
Merci de votre retour.
Bonjour,
La carte Réglo Finance « de base » (carte Aurore) est gratuite. C’est la carte VISA Reglo Finance qui est payante à 12 euros par an. Concernant l’assurance que vous évoquez, nous n’en n’avons jamais entendu parler. Il existe bien un assurance facultative adossée au crédit renouvelable dont le montant dépend de l’utilisation de la carte.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour je fais souvent un Achat avec la carte reglo 5 fois sans frais je voulais savoir où trouver si je fais sur 10 mois si c’est toujours sans frais ? Merci pour votre réponse
Bonjour,
Nous n’avons malheureusement pas de réponse précise à vous donner concernant le paiement en 10 fois carte Réglo. En effet, nous pensons que même le paiement en 5 fois sans frais est une offre promotionnelle ponctuelle de la carte Reglo, sans en être sûr. Donc pour le 10 fois, il faut demander les conditions au moment de l’utilisation.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
vous pouvez payer dans tous les centres leclerc en 3 et 5 mois sans frais toute l’année et en 10x sans frais selon la décision de votre magasin Leclerc
quelles sont les condition pour ouvir un credit réglo fiance, Doit on faire un achat avant pour avoir le droit de l’ouvrir. Merci d’avance
Bonjour,
Il n’y a pas d’obligation d’achat pour ouvrir un compte Réglo Finance selon nous.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Merci d avoir répondu pourriez vous m expliquez comment cela fonctionne pour les retraits au comptant car les distributeurs ne propose pas le paiement à crédit merci beaucoup
Bonjour,
Pour les opérations comptants (retraits ou achats), vous serez soit débité immédiatement de l’achat sur votre compte bancaire ou de la totalité de vos achats au comptant en fin de mois. Nous ne savons pas précisément si les deux options sont disponibles et de laquelle vous bénéficiez. Mais vous le verrez sur les mouvements de votre compte bancaire.
A bientôt sur Capitaine Crédit.
la carte Reglo finance permet de régler à crédit ou bien au comptant, soit en débit immédiat soit en fin de mois. C’est vous qui choisissez à l’ouverture de votre carte ou bien en appelant Cetelem à la date anniversaire de votre carte
Bjr je suis titulaire de la carte reglo gratuite Leclerc si l’on fait un retrait à crédit que remboursé ton et combien comment cela fonctionne cdlt
Bonjour,
A priori, que ce soit pour un retrait ou un achat, le mode de fonctionnement de la partie crédit de la carté Réglo Finance sera la même. L’utilisation basculera dans le mode crédit et générera des agios à partir de la date de cette utilisation. Vous serez prélevé en fin de mois de la mensualité prévue à votre contrat. Par exemple (ne correspondant pas aux chiffres réelles de la carte Réglo) si vous avez retiré 100 euros, à la fin du mois, vous serez prélevé de 25 euros. Sur ces 25 euros, 20 serviront à rembourser le capital (les 100 euros de départ) et 5 correspondront aux agios de la période passée. Le nouveau mois commencera avec une dette de 80 euros qui produiront des agios, vous serez de nouveau prélevé en fin de mois par exemple de 25 euros, 21 pour rembourser le capital 4 pour les agio etc…
Mais si vous voulez payer moins d’agios, vous pouvez faire un remboursement anticipé sans pénalité à tout moment, c’est l’avantage du crédit renouvelable.
A bientôt sur Capitaine Crédit.
Bonjour,j’ai pris la carte bancaire reglo fin novembre 2014 ,il y avait une promo de remboursement d’abonnement pour la 1ere année de 12 €,on devait m’envoyer un email à imprimer et à passer en caisse,toujours rien malgré 2 deplacement à mon centre leclerc de moulins (avermes) .à qui m’adresser. De plus j’aimerai résilier cette carte ,comment faire. Merci pour votre réponse. Cordialement
Bonjour,
Nous comprenons votre déception. La carte Réglo Finance est gérée par Cetelem (BNP Paribas Personnal Finance). Le mieux est de vous adresser directement à eux. Si vous voulez résilier votre carte Réglo, nous vous conseillons de lire notre article sur comment résilier une carte de crédit, vous y trouverez des adresses, des lettres types et le mode opératoire.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour, j’ai reçu un texto pour activer ma carte, mais je ne l’ai pas reçu ??
Quand comptez vous me l’envoyer ???
D’avance merci
Bonjour,
Nous vous conseillons de contacter au plus vite Cetelem ou de vous rendre dans votre supermarché E.Leclerc à l’espace financier pour savoir où en est votre carte Réglo Finance. Vous pourrez trouver toutes les coordonnées nécessaires sur notre site. Et si vous avez besoin du crédit le moins cher, rendez vous sur Capitaine Crédit.
Cordialement.
Bonjour,
J’ai fait la carte leclerc depuis le 10 mars et sur le compte de cetelem est indiqué:
votre dossier est en cours d’acceptation mais votre contrat n’est pas conforme.
Nous sommes donc dans l’attente du nouveau contrat que nous vous avons adressé.
A réception votre dossier sera financé après expiration du délai légal.
Que cela signifie?
Bonjour,
Durant l’ouverture de votre carte Reglo Finance Cetelem que vous avez du effectuer en magasin E.Leclerc, un élément ne doit pas correspondre entre ce que mentionne votre contrat et les justificatifs que vous avez fournis. Par exemple, s’il y a eu une erreur de frappe sur votre date de naissance, que votre contrat indique le 28 et que votre pièce d’identité mentionne le 25, il faut que Cetelem ré imprime votre contrat carte Relgo Finance E.Leclerc, vous le renvoie, que vous le signez et que vous le renvoyez. A moins qu’ils vous demandent d’aller le signer directement en magasin E.Leclerc.
A bientôt sur Capitaine Crédit.
bonjour ,
je suis aller a leclerc faire un dossier pour un carte reglo ,apres avoir attendu l’hotesse de caisse ma fait signer un tas de document je voudrais savoir si cela veut dire que c ‘est accepte ou doit je attendre un courrier de Cetelem (je precise que j ai donner tous les document qu’il fallait).
cordiallement
aurelie
Bonjour,
Si l’hôtesse vous a sorti le dossier de la carte Reglo Finance Cetelem après avoir saisi le questionnaire de crédit, il y a de grandes chances pour que vous soyez accepté car après c’est surtout une étape de contrôle de cohérence des informations que vous avez fournies. Donc si les informations sont bonnes, ça devrait bien se passer.
Et si vous avez besoin d’un crédit pas cher, vous savez ou nous trouver !
ancienne cliente Edel…je me retrouver avec la réglo…bien moins intéressante..les arrêtés de compte se font également bien plus tard . Y a t il un moyen d’avoir l’arrêté de compte à la meme date qu’on avait pour EDEL. ?
Pour le mécontents de Réglo, n’y a t il pas moyen d’obtenir une nouvelle carte edel ? tant pis pour l’affiliation perdue avec Leclerc…moi j’aimerai revenir au fonctionnement d’avis…et avec réglo…on consultes t on nos écritures et futurs prélèvements….c’est vraiment l’horreur ce changement
lire « moi j’aimerai revenir au fonctionnement d’AVANT (et non « avis ») »
lire « où » (et non « on ») consulte t on nos écritures
Bonjour,
Nous allons voir si quelqu’un de Cetelem ou Banque Edel peut répondre à ce message concernant la carte Reglo Finance dans les jours qui viennent mais le mieux est sans doute de contacter Banque Edel pour voir si la carte Banque Edel pourrait vous convenir. Cette care est différente de la carte Reglo. Vous pouvez en savoir plus sur leur site.
Et le jour où vous avez besoin du crédit le moins cher, n’oubliez pas Capitaine Crédit !
Il est impossible de modifier les dates de prélèvement.
En ce qui concerne la carte Edel tous les contrats seront clôturé avant fin février. Donc fini la carte Edel.
Merci Lucius pour cette information très importante car il y a sans doute pas mal de porteurs carte Banque Edel qui ne sont pas encore passés à la carte Réglo Finance…
bonjour, vous avez en temps réel le détail de vos achats avec la carte Reglo en allant sur le site cetelem.fr ou en téléchargeant l’application cetelem sur votre smartphone
bonjour j ai bien recu ma carte bleue visa reglo finance mais je n arrive pas a l activer;j ai fait 4 magasins differents .le code et bon mais elle me dit paiment refuser !
Bonjour,
Si la carte Reglo Finance est activée, c’est effectivement très surprenant. Nous vous conseillons de rentrer en contact avec Cetelem au plus vite.
A bientôt sur Capitaine Crédit
ok ;je pensais que vous pourriez m aider
Nous ne sommes pas directement gestionnaire de crédit mais intermédiaire pour aider à trouver le crédit le moins cher. Dans ce type de cas, nous ne pouvons malheureusement rien faire.
Cordialement
je suis en arret maladie depuis bientôt 90 jours il y a une assurance maladie pour le financement de credit renouvelable de 10 mois effectue avec la carte reglo a leclerc qu’elles sont les conditions et aide de l assurance
merci mme thomas
Bonjour Mme Thomas,
Nous venons d’effectuer pas mal de recherche sur les conditions de prise en charge par l’assurance de l’emprunteur de la carte Reglo Finance sans trouver grand chose d’accessible. Si ça vous est possible, il faut que vous regardiez dans votre contrat carte Reglo la partie assurance de l’emprunteur qui doit décrire les prises en charges et exclusions potentielles. Sinon, vous pouvez aussi contacter Cetelem au numéro que nous avons communiqué. Bon courage.
Cordialement
Bonjour, j’ai perdu le courrier où était mentionné le code de la carte réglo comment faire SVP c’est urgent ?
Merci
Bonjour,
Si vous avez perdu le courrier avec votre code carte Reglo, il faut que vous appeliez Cetelem pour qu’ils vous renvoient un nouveau code.
A bientôt sur Capitaine Crédit et n’oubliez pas de nous suivre sur Facebook pour que vos amis aussi profitent des meilleurs taux de crédit !
bonjour, j’ai recu ma carte reglo, j’ai voulu effectuer des achats au drive leclerc, il s’inscrit a chaque fois numéro carte invalide. j’ai telephoné a cetelem, il m’ont dit que ma parte n’avais aucun probleme. donc je ne sais plus quoi faire. si quelqu’un peut m’aider
Si vous avez la carte Réglo PRIVATIVE (carte orange et bleue gratuite) c’est NORMAL ! Il est impossible de régler avec cette carte sur le net car il ne s’agit pas d’une carte de paiement VISA.
Effectivement, seule la carte Reglo VISA permet de payer partout.
A bientôt sur Capitaine Crédit.
je voudrais résilier ma carte reglo cetelem , comment faire
bonjour,
Pour résilier votre carte Réglo Finance, il faut vous adresser directement à Cetelem.
Si vous avez besoin du crédit le moins cher et si vous voulez en faire bénéficier vos amis, suivez nous sur Facebook !
Bonjour, je viens de recevoir aujourd’hui ma carte REGLO, il y a bien un commentaire disant de ne pas divulguer mon code confidentiel …. Encore faudrait-il qu’il soit mentionné quelque part ! Je fais comment pour utiliser ma carte ??
Bonjour,
Le code confidentiel de la carte Reglo Finance n’est pas donné dans le même courrier que celui de la carte, sinon le risque de fraude serait beaucoup trop important. Vous devriez recevoir un courrier avec ce dernier dans les prochains jours, si ce n’est pas le cas, appelez-les directement.
A bientôt sur Capitaine Crédit, le crédit le moins cher du web et n’oubliez pas de nous suivre sur Facebook.
bonjour idem pour moi j ai recu ma carte hier et pas de code confidentiel pouvez -vous me dire combien de temps dois-je attendre pour l obtenir ? merci
Bonjour,
Si vous n’avez pas reçu votre code confidentiel carte Réglo Finance d’ici la fin de semaine, nous vous conseillons de vous rendre au stand crédit du magasin la semaine prochaine pour qu’il débloque la situation.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour , j’aimerais avoir des infos sur la souscription a la carte reglo.
Quel est la limite de somme de demande de credit ? Et comment se rembourse til?
Merci.
Bonjour,
Les limites de crédit de la carte Reglo vont de 1500 euros à 4500 euros. Pour le rembourser, vous avez le choix entre plusieurs vitesse de remboursement par petites mensualités à crédit ou au comptant en fin de mois.
Vous retrouverez toutes les infos détaillées sur le guide d’accueil ou sur la page dédiée Cetelem.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Mon ancienne carte Leclerc-Edel dont j’étais très content, a été changée par une carte Visa Réglo Finances, envoyée par Cetelem, début septembre 2014.
Le service-client Edel me permettait de suivre en ligne tous mes achats et dépenses effectués avec mon ancienne carte Visa Leclerc Edel, comment faire maintenant pour consulter en ligne mes dépenses faites avec la nouvelle carte Visa Réglo Finances? Merci de votre réponse.
Bonjour,
Avez vous essayé ce lien acces client client Banque Edel : https://esecure.banque-edel.fr/es@b/fr/index.jsp en rentrant vos codes carte Réglo Finance ?
Sinon, vous pouvez appeler directement Banque Edel et nous indiquer en retour ce qu’ils vous auront expliqué.
Pour accéder au crédit le moins cher, n’oubliez pas de comparer avec Capitaine Crédit et faites en profiter vos amis en nous suivant sur Facebook. A bientôt.
Comment se servir du crédit renouvelable
Bonjour,
Directement avec la carte en magasin ou les appelant et demandant un virement sur votre compte bancaire.
A bientôt sur Capitaine Crédit.
Bonsoir, je viens de faire un achat pour un billet d’avion sur internet, cependant il ne m’a pas été demandé si je souhaitais payer au comptant ou à crédit. Évidemment je souhaite que ce soit du comptant et sans aucun frais mais en lisant vos messages, je m’inquiète énormément. Merci d’avance pour vos réponses.
Bonjour,
Il se peut que votre achat avec la carte Reglo Finance soit passé à crédit, nous ne pouvons pas le savoir seul eux pourraient vous répondre. Néanmoins, nous vous conseillons d’aller consulter le solde de votre compte sur leur site internet.
Si habituellement vos achats au comptant carte Reglo sont prélevés quelques jours après, vous deviez voir passer cette dépense sur votre compte bancaire, sinon c’est qu’il est passé à crédit.
Cordialement
Qui pourrait me répondre ?
Pour contacter le Service Client de la Carte Réglo (N° Vert) :
0 800 338 338
Vous pouvez aussi contacter la Banque Edel au 05.61.17.34.34.
je voudrais appeler le numéro vert 0800338338 mais mon operateur me dit qu’il ne peut donner suite à mon appel que faire j’aimerai les contacter pour ma carte reglo que je n’ai pas reçu merci
Bonjour,
Pour la carte Reglo Finance, vous pouvez aussi joindre la Banque Edel au 05.61.17.34.34.
A bientôt sur notre site pour le crédit le moins cher du web
Bonjour,
J’étais très satisfaite de la carte EDEL, aucun soucis. Je ne m’en servais que pour régler tous mes achats.
Est arrivée à la place REGLO, j’ai choisi la carte gratuite juste pour Leclerc. Et là!!! déception!!! ma banque Crédit Mutuel nous prends des frais de prélèvement car organisme de crédit pas affilié.
Que puis-je faire ????? ne plus me servir de ma carte Reglo ???
Je suis vraiment déçue.
Bonjour,
Si vous souhaitez garder votre carte Reglo Finance, il faut que vous demandiez au Crédit Mutuel de faire un geste commercial et de vous rembourser les frais. Le crédit Mutuel ne vous prend pas des frais tous les mois ? C’était juste à la mise en place du prélèvement carte Réglo ?
Bonjour
Un conseiller cetelem vient de me dire que les cartes reglo allaient être augmentées de 1500€ à 3000€.
Car avant Leclerc était avec edel et proposait apparemment une réserve à 3000€.
Comment ça se passe? Faut il refaire un dossier ? Ou ça se fera tout seul?
Il m a dit vers début mai que ça se mettrait en place
Merci de votre réponse
Bien cdt
Mme dupuy
Bonjour,
A priori vous devriez recevoir un avenant à signer car un des attributs essentiels de votre crédit carte Réglo Finance change en passant le plafond de 1500 à 3000 euros. Si ce n’est pas le cas, tenez nous informés de ce que Cetelem vous a proposé pour augmenter votre crédit et des démarches que vous avez effectué.
Par obligation, nous avons été obligés de prendre la carte Reglo car Leclerc ne passe plus par Edel. QUELLE CATASTROPHE!!! tous les mois on se trouve à payer des intérêts pour des achats qu’au moment de l’achat on n’a pas indiqué que c’était au contant, je suis à 3 achats dont 2 à l’étranger, pour lesquels qu’engraisse Cetelem avec des intérêts. Lorsqu’on on oubli de choisir achat au contant, il se met automatiquement à crédit. En plus des intérêts il y a l’assurance. Nous allons rendre la carte car on a des angoisses chaque fois qu’on paye quelque part.
Bonjour Daniel,
Nous vous comprenons votre insatisfaction. Pour obtenir réparation, nous vous conseillons d’appeler le service client carte Reglo Finance au 0800 338 338 et demander le remboursement des frais de crédit que vous n’avez pas choisi. Demandez-leur à ce que votre carte fonctionne au comptant par défaut et lorsque vous aurez le choix sur le terminal de paiement, veillez à sélectionner « comptant ».
Vous pouvez même contacter Cetelem si vous n’obtenez pas gain de cause au 09 69 32 05 03 (prix d’un appel local).
Bien d’accord avec vous. Cette carte devait remplacer la carte EDEL. Ce n’est pas le cas car : carte payante 12 € par an plus 4.50 € par mois pour l’assurance » facultative » mais a priori indispensable, et cerise sur le gâteau des intérêts à payer si vous régler en plusieurs fois. Donc rien à voir avec EDEL. Vivement l’année écoulée pour leur rendre la carte.
JE NE ME SOUVIENS PLUS DE MON CODE SECRET DE MA CARTE COMMENT EN OBTENIR UN AUTRE ,,,???? MERCI
Bonjour,
Vous pouvez contacter le Service Client de la carte Réglo au 0800 338 338 (N° Vert) ou vous rendre au point crédit du magasin Leclerc le plus proche (liste à retrouver ici : http://www.e-leclerc.com/catalogue/services/reglo-finance.
Bonjour! J’ai fait une demande de carte reglo finance voici un bon mois et demi par le biais de mon Leclerc ( GENAY 69) et je ne vois rien venir… Ma carte banque Edel est périmée et donc inutilisable depuis fin janvier!! Puis-je espérer avoir bientôt une réponse ?
Bonjour Mme Golfier,
Pour rappel, Capitaine Crédit est un comparateur de crédit indépendant de la Banque Edel ou de tout autre organisme de crédit.
Vous devez vous rapprocher de votre Leclerc de GENAY pour les relancer sur votre demande ou vous pouvez aussi contacter le Service Client de la carte Réglo au 0800 338 338 (N° Vert)
Bonjour, j’étais jusqu’à présent titulaire d’une carte visa edel faite par leclerc. j’ai appris que ma carte qui expire bientôt ne sera pas renouvelée et que vous repreniez le marché avec leclerc. Je souhaiterai obtenir une nouvelle carte visa. le leclerc de villefranche de rouergue n’a aucun prospectus concernant cette carte, je souhaite savoir si c’est bien les mêmes conditions que ma carte visa edel, si la carte est valable dans toute la zone euro, s’il y a des frais, le seul renseignement que j’ai obtenu est qu’elle coûte 12€ par an. Pouvez-vous me renseigner?
Bonjour Mme Torri,
Vous trouverez ici :
la liste des magasins Leclerc proposant la carte Réglo Finance pour tout renseignement.
Enfin, vous pouvez aussi contacter le Service Client de la carte Réglo au 0800 338 338 (N° Vert)
Cordialement.
L’équipe de Capitaine Crédit