Quel sort réserve-t-on aux clients Orange Bank détenteurs d’un crédit ?

Orange Bank met fin à ses activités bancaires. Suite à un accord de référencement conclu avec la BNP Paribas, les clients Orange Bank sont depuis cette semaine invités à changer de banque pour Hello bank!. Mais que se passe-t-il pour les personnes qui détiennent un crédit ?

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Pour le moment, les crédits restent chez Orange Bank

C’est officiel, les clients Orange Bank doivent ouvrir un compte bancaire ailleurs. Suite à un accord de référencement, on les invite à opter pour Hello bank!, la banque en ligne de la BNP Paribas. Ils ont toutefois l’embarras du choix et peuvent transférer leur compte vers l’établissement bancaire de leur choix.

Mais qu’en est-il de leurs crédits ?

Les crédits Orange Bank, pour l’instant, restent chez Orange Bank ! En revanche, ils devront être remboursés via un compte bancaire externe, puisque les comptes Orange Bank vont être clôturés.

Les emprunteurs doivent donc impérativement transmettre un IBAN à leur nom à Orange Bank, afin que le prélèvement de leurs échéances se fasse sur leur nouveau compte bancaire. La banque en ligne les invite à effectuer cette démarche le plus tôt possible. Il faudra d’ailleurs l’avoir fait avant la clôture de compte pour éviter les impayés.

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À quoi s’attendre pour la suite ?

Orange Bank n’a pas prévu de conserver ses crédits. Ils sont donc voués à être repris par une autre entité. Pour le moment, on n’en sait pas plus.

Pour rassurer ses clients, Orange Bank promet qu’il s’agira d’un simple changement de créancier. Les modalités du crédit et celles de l’assurance emprunteur Groupama Gan Vie ne devraient pas évoluer selon les informations publiées sur le site d’Orange Bank.

On vous rassure, les conditions de votre crédit et, le cas échéant, de votre assurance emprunteur Groupama Gan Vie ne changeront pas. Il s’agira pour vous d’un simple changement de prélèvement de vos échéances et des éventuelles primes d’assurance par ce nouveau créancier. Vous en serez tenu informé par courrier. Extrait de la FAQ d’Orange Bank

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Rédigé par Noemie Verbaere - Publié le 29/02/2024