Cofidis combat les préjugés et les idées reçues

Depuis le 20 mai 2013 Cofidis a axé sa stratégie publicitaire sur la remise en cause des idées reçues et des préjugés Cofidis. Accompagné par l’agence de publicité Hérézie, la campagne est composée de plusieurs spots télé et se retrouve aussi sur tous les autres médias.

Et 7 ans après, l’organisme de crédit continue toujours sur sa lancée ! Les films publicitaires autour des préjugés se sont multipliés.

Les préjugés de Cofidis

Les deux objectifs principaux semblent d’une part de redorer le blason du crédit à la consommation, largement décrié et légiféré ces dernières années, et d’autre part de montrer l’excellence de la relation client de Cofidis. Et pourquoi pas changer l’avis Cofidis que peuvent avoir certaines personnes.

Le premier spot joue avec légèreté sur l’idée tenace que la ville de Londres subit une pluie permanente. Préjugé Cofidis ! Tout comme les propos qui tendraient à croire que l’accompagnement et le conseil sont une option en matière de crédit. 800 conseillers Cofidis sont chaque jour à l’écoute de ses clients depuis le Nord de la France.

Le second film de la campagne montre une femme au volant et qui n’aurait pas le sens de l’orientation ? Préjugé ! Elle peut se révéler habile et efficace, tout comme Cofidis qui forme une équipe dédiée pour trouver des solutions adaptées dans les moments difficiles.

Le spot le plus en vu ces derniers temps a été de montrer un papa en pleine visio conférence s’occuper en même temps de son bébé. Comme quoi les hommes savent faire plusieurs choses à la fois…Et Cofidis sait rendre compatible le fait de savoir bien accompagner ses clients même à distance, plus de préjugés Cofidis.

Avec humour, la campagne Préjugés Cofidis revisite ainsi des lieux communs pour mettre à mal les a priori liés à la relation client et sur les mauvais avis sur le crédit rapide. En faisant évoluer son personnage principal au sein des équipes de conseillers, Cofidis entend réaffirmer sa proximité avec ses clients, souligner son expertise relationnelle et inciter, in fine, à changer le regard sur le crédit.

Le ton des spots, volontairement sympathique et chaleureux, reflète les valeurs portées par Cofidis : être à la fois transparent, bienveillant et surtout proche de ses clients. Sans oublier de proposer le meilleur crédit.

Sébastien Godin, le directeur commercial de l’organisme de crédit Cofidis, a commenté la campagne des préjugés Cofidis :

« La compétitivité de nos métiers passe aussi aujourd’hui par le service : l’accompagnement au quotidien, l’écoute et la disponibilité dont nous devons faire preuve auprès de nos clients sont notre valeur ajoutée. Cette saga publicitaire met en lumière cette expertise, qui est un élément central de notre marque. »

Nos préjugés Cofidis préférés

Il faut bien se mouiller…nous n’avons pas pu résister à vous mettre nos deux spots préférés :

Rédigé par Julien Lecron - Mis à jour le 24/10/2023